De algemene leveringsvoorwaarden
1. Acceptatie
Wanneer u een bestelling plaatst bij Oued Zayn, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden zoals beschreven op deze pagina.
2. Service en bereikbaarheid
Verzendkosten
Voor bezorging in Nederland worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Bij een retourzending zijn de verzendkosten voor de klant.
Levering
Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 1 à 2 werkdagen te verzenden. U kunt uw pakket volgen via het Track en Trace systeem.
Toegankelijkheid
U kunt ons per e-mail bereiken op info@ouedzayn.com. Als u vragen heeft over een bestelling, kunt u ons ook mailen.
3. Jouw rechten als klant
U kunt bestellingen annuleren
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen annuleren. Dit kunt u doen door de producten naar ons te retourneren. U kunt de retour sturen naar ons postadres:
Oued Zayn
Postbus 2193
1000cd Amsterdam
Wanneer u de producten na ontvangst wilt retourneren, verwachten wij dat u zorgvuldig met de producten omgaat om de producten in goede staat terug te ontvangen. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw rekening. Voeg uw (kopie)pakbon toe aan uw retourpakket, zodat deze correct kan worden verwerkt.
Reparatie levering
Uiteraard doen wij ons uiterste best om alles naar wens te laten verlopen. Mocht er iets niet volgens plan verlopen, dan proberen wij het zo goed mogelijk voor u op te lossen. Indien uw bestelling niet goed is aangekomen, sturen wij u een vervangend pakket. Neem dan gerust contact met ons op.
Terugbetaling
Als u een pakket heeft geretourneerd en wij hebben het in originele staat ontvangen, storten wij het aankoopbedrag terug op uw rekening (de bij ons bekende rekening).
4. Ons aanbod
Geldigheid
Indien ons aanbod een beperkte geldigheidsduur of specifieke voorwaarden heeft, vermelden wij dit altijd duidelijk in het aanbod.
Beschrijving
Wij doen ons best om het aanbod zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en de afbeeldingen zo waarheidsgetrouw mogelijk te omschrijven. Mochten er fouten in staan, dan kunt u ons daar niet aan verplichten. In het aanbod staat altijd de prijs inclusief BTW, eventuele bezorgkosten, wat u moet doen om te bestellen, hoe u kunt annuleren, hoe u kunt betalen en hoe u contact met ons kunt opnemen.
5. Wet bescherming persoonsgegevens
Wij voegen uw gegevens toe aan onze centrale database. Zo houden wij u op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen rondom Oued Zayn. Daarbij houden wij ons altijd aan de regels van de Wet bescherming persoonsgegevens. Uw gegevens worden niet aan derden doorgegeven. Als u niet meer op de hoogte wilt worden gehouden, kunt u zich altijd afmelden via de link onderaan elke e-mail.
6. Garantie
Wat op de verpakking staat, is feitelijk de inhoud van het product.
7. Aansprakelijkheid
Eventuele productaansprakelijkheid van Oued Zayn is beperkt tot het bedrag dat door onze verzekeringsmaatschappij wordt uitbetaald in geval van een geldige claim. De aansprakelijkheid van Oued Zayn (anders dan productaansprakelijkheid) is beperkt tot directe schade en de hoogte van de netto factuurwaarde van het product. Oued Zayn is niet aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade.
8. Algemeen
Oueds Zayn
Oued Zayn is een geregistreerd handelsmerk van Oued Zayn, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel van Amsterdam onder nummer 82536171. Het BTW-nummer is NL003695581B77. Adres: Postbus 2193, 1000 CD Amsterdam
9. Wederverkoop
Het is niet toegestaan om onze producten via (online) verkoopplatformen of webshops aan derden door te verkopen.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter. Deze voorwaarden zijn van toepassing als u een bestelling plaatst bij Oued Zayn of Oued Zayn machtigt om het orderbedrag van uw bankrekening af te schrijven. Voordat u een bestelling plaatst, kunt u de vereisten lezen. Indien u producten heeft geretourneerd, storten wij het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug.