De algemene leveringsvoorwaarden
1. Aanvaarding
Wanneer u een bestelling plaatst bij Oued Zayn, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden zoals beschreven op deze pagina.
2. Service en bereikbaarheid
Verzendkosten
De kosten worden voor u zichtbaar nadat u uw adres hebt ingevoerd bij het bestellen. Wij verzenden wereldwijd. Bij een retourzending zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.
Levering
We streven ernaar om alle bestellingen binnen 1 à 2 werkdagen te verzenden. Je kunt je pakket volgen via het Track & Trace-systeem.
Toegankelijkheid
U kunt ons bereiken via e-mail op info@ouedzayn.com. Heeft u vragen over een bestelling? Dan kunt u ons ook mailen.
3. Uw rechten als klant
U kunt bestellingen annuleren
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen annuleren. U kunt dit doen door de producten naar ons te retourneren. U kunt de retourzending sturen naar ons postadres:
Oued Zayn
Postbus 2193
1000 CD Amsterdam
Wilt u de producten na ontvangst retourneren, dan verwachten wij dat u zorgvuldig met de producten omgaat om ze in goede staat retour te ontvangen. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw rekening. Voeg uw (kopie) pakbon toe aan uw retourpakket zodat deze correct verwerkt kan worden.
Reparatielevering
Uiteraard doen we ons uiterste best om alles volgens uw verwachtingen te laten verlopen. Mocht er onverhoopt toch iets niet volgens plan verlopen, dan proberen we dat zo goed mogelijk voor u op te lossen. Mocht uw bestelling niet correct zijn aangekomen, dan sturen we u een vervangend pakket. Neem gerust contact met ons op.
Terugbetaling
Als u een pakket heeft geretourneerd en wij het in originele staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag terug op uw rekening (de rekening die bij ons geregistreerd staat).
4. Ons aanbod
Geldigheid
Indien ons aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of aan specifieke voorwaarden voldoet, vermelden wij dit altijd duidelijk in het aanbod.
Beschrijving
We doen ons best om het aanbod zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en de afbeeldingen zo waarheidsgetrouw mogelijk te maken. Mochten er fouten in staan, dan kunt u ons daar niet aan houden. In het aanbod vindt u altijd de prijs inclusief btw, eventuele bezorgkosten, wat u moet doen om te bestellen, hoe u kunt annuleren, hoe u kunt betalen en hoe u contact met ons kunt opnemen.
5. Wet bescherming persoonsgegevens
Wij voegen uw gegevens toe aan onze centrale database. Zo houden we u op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen rondom Oued Zayn. Daarbij houden we ons altijd aan de regels van de Wet bescherming persoonsgegevens. Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt. Wilt u niet langer op de hoogte worden gehouden, dan kunt u zich altijd afmelden via de link onderaan elke e-mail.
6. Garantie
Wat op de verpakking staat, is daadwerkelijk de inhoud van het product.
7. Aansprakelijkheid
De productaansprakelijkheid van Oued Zayn is beperkt tot het bedrag dat onze verzekeringsmaatschappij uitkeert in geval van een gegronde claim. De aansprakelijkheid van Oued Zayn (met uitzondering van productaansprakelijkheid) is beperkt tot directe schade en tot de netto factuurwaarde van het product. Oued Zayn is niet aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade.
8. Algemeen
Oueds Zayn
Oued Zayn is een geregistreerd handelsmerk van Oued Zayn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 82536171. Het btw-nummer is NL003695581B77. Adres: Postbus 2193, 1000 CD Amsterdam.
9. Wederverkoop
Het is niet toegestaan onze producten via (online) verkoopplatformen of webwinkels door te verkopen aan derden.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen worden uitsluitend beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter. Deze voorwaarden zijn van toepassing indien u een bestelling plaatst bij Oued Zayn of Oued Zayn machtigt om het orderbedrag van uw bankrekening af te schrijven. U kunt de voorwaarden lezen voordat u een bestelling plaatst. Indien u producten heeft geretourneerd, zullen wij het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terugbetalen.